Políticas de Envío

En Terapias Bahu, queremos asegurarnos de que disfrutes al máximo de nuestros productos. Ofrecemos envíos a todo Chile a través de Starken, Correos de Chile y Chilexpress, garantizando que tu pedido llegue de manera rápida y segura. Además, tienes la opción de retiro gratuito en Arauco y Concepción, previa coordinación del horario de entrega.

Los envíos se realizan los lunes y jueves como fechas tentativas, y en general, el tiempo de entrega varía entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Queremos que disfrutes de tu compra lo antes posible, y si tienes dudas, ¡estamos aquí para ayudarte!

En caso de recibir un producto con alguna falla o un envío incorrecto, contáctanos inmediatamente para resolver el problema. Cuentas con 10 días hábiles para solicitar un cambio por fallas del producto. Te pedimos que no utilices el producto incorrecto para no perder el derecho a la garantía.

Opciones de Envío/ Retiro:

• Retiro en Arauco (Gratuito): Podrás retirar tu compra en Esmeralda 1# Arauco o Monsalve 45# Carampangue.
• Retiro en Concepción (Gratuito): Puedes retirar tu pedido en Angol 47, Paicaví 915, o Av Pedro de Valdivia 911, local 04.
• Envío por pagar: Se realizan envíos por pagar a través de Chilexpress, Starken y Correos de Chile. Indica si prefieres envío a oficina o domicilio al realizar tu pedido, Debes tener claro que distribuidor permite envíos por pagar si es que lo quieres recibir en domicilio,

Métodos de Pago:

Ofrecemos varias opciones para facilitar tu compra:

• Transferencia bancaria:
  • Banco Estado
  • RUT: 17.343.039-6
  • Cuenta Rut: 17343039
  • Tel: +56 9 57310419 (Consultas sobre pedidos online)
  • Email: terapias.bahu@gmail.com Recuerda realizar la transferencia dentro de las 24 horas para evitar la cancelación automática del pedido.
• Pago con tarjeta de crédito o débito: A través de Flow/Mercado Pago para una transacción rápida y segura.
• Link de pago personalizado: Si prefieres mayor comodidad, te podemos enviar un link para completar la compra al instante. link.mercadopago.cl/terapiasbahu

Devolución de dinero: Si por alguna razón se requiere devolución, esta se gestionará solo si ambas partes llegan a un acuerdo, en el caso de haber recibido el producto deberás asumir el gasto de envió hacia nuestro punto de almacenaje. Te sugerimos revisar los productos cuidadosamente antes de finalizar tu compra/ por nuestra parte te enviaremos una foto de los productos antes de enviar.

Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia y acompañarte en tu camino hacia el bienestar. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!